这个功能解决什么问题

把老师最常遇到的几个问题放在一页，先自己试，试不通再找人。

打不开或显示不正常

现象	可能原因	怎么办
页面白屏、样式错乱	浏览器版本太旧	换用 Chrome / Edge，或把国产浏览器切到"极速模式"
点菜单没反应	网络中断	刷新页面重试
图片不显示	网络慢	稍等或刷新

登录相关

• 登录后只看到很少的菜单 → 账号角色不对，联系学校管理员确认。
• 提示账号不存在 → 账号由学校统一创建，联系学校管理员。

应用相关

• 点【启动】后没有跳转 → 应用可能未开放，卡片上会有状态提示。
• 应用打开是空白页 → 稍等几秒；仍不行先关闭该标签页，从【应用中心】重新进入。

找不到想做的事

按你现在的身份翻对应手册：

• 老师 → 老师手册
• 学生 → 学生手册
• 学校管理员 → 管理员手册

还是没找到答案

在页面右上角的搜索框里，用你自己的说法搜一次（比如"怎么把学生分到老师名下"），比按功能名搜更容易命中。